Infos pratiques

Infos pratiques & contacts billetterie

INFO COVID 19

POUR LES ECHANGES ET LES REMBOURSEMENTS DES BILLETS ANNULÉS

Merci de bien conserver votre billet, le remboursement et/ou l’échange de votre place ne pourra se faire que sur présentation du billet.
> Pour les échanges :
Merci de nous faire parvenir votre billet par voie postale ou une copie par mail et d’indiquer le spectacle ou la séance de remplacement souhaité en n’oubliant pas de mentionner la date et l’heure de la représentation.
> Pour les remboursements :
Merci de privilégier le remboursement par virement. Pour ce faire, il vous suffit de nous adresser votre billet ainsi que votre RIB par mail à accueil(at)theatre-la-passerelle.com ou par courrier à Théâtre La passerelle, service billetterie, 137 bd Georges Pompidou 05000 Gap
Si votre billet est toujours à la billetterie du théâtre, vous pouvez nous adresser votre RIB selon les mêmes modalités en nous indiquant le titre du spectacle concerné.


LES RESERVATIONS ET ACHAT DES PLACES

À la billetterie du théâtre La passerelle :
137 bd Georges Pompidou 05000 Gap
Mardi : de 10h à 13h et de 14h à 18h
Mercredi : de 10h à 13h et de 14h à 18h
Jeudi : de 14h à 18h
Vendredi : de 10h à 13h et de 14h à 18h

• Par téléphone : 04 92 52 52 52
Vous pouvez régler vos billets par télépaiement ou envoyer un chèque bancaire établi à l’ordre du théâtre La passerelle au plus tard 8 jours après la réservation à l’adresse suivante :
Théâtre La passerelle, 137 bd Georges Pompidou, 05000 Gap.

• Par mail : accueil@theatre-la-passerelle.com

• Sur internet via la billetterie en ligne : www.theatre-la-passerelle.eu

LE REGLEMENT ET LE RETRAIT DES PLACES

• Les billets réservés et réglés seront à votre disposition à l’accueil du théâtre ou sur les différents lieux de spectacles.
• Le théâtre La passerelle est partenaire de la Carte e-pass.
• Vous pouvez également régler vos billets en chèques vacances.

L’ÉCHANGE DES PLACES

En cas d’impossibilité d’assister à un spectacle pris dans le cadre d’un abonnement, il est possible d’échanger le billet pour une autre date du même spectacle ou pour un spectacle d’une même catégorie.
Cela s’entend, bien sûr, en fonction des places disponibles et à condition d’avoir effectué la modification au moins 48h avant la date de représentation du spectacle à échanger.
Attention : à partir du 3e échange, 1€ vous serademandé à chaque nouvelle transaction.
Merci de bien respecter les conditions de ces échanges.

LISTES D’ATTENTES ET PLACES DE DERNIÈRE MINUTE

Lorsqu’un spectacle est complet, inscrivez-vous sur la liste d’attente, vous serez averti si des places se libèrent. N’hésitez pas à tenter votre chance le soir des spectacles, il reste souvent quelques places.

LES RETARDATAIRES

Les spectacles commencent à l’heure.
Les places numérotées ne sont garanties que jusqu’à l’heure prévue du spectacle. Tout retardataire peut se voir refuser l’entrée de la salle selon la configuration du spectacle.

L’ACCUEIL DES PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE

Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions,nous vous invitons à nous informer de votre situation aumoment de l’achat de vos billets.

LES AGES PRECONISES

Les âges préconisés pour les spectacles jeune publicou tout public ont été soigneusement réfléchis par les compagnies et le théâtre La passerelle.
Merci de les respecter pour le bon déroulement du spectacle et le confort de tous